كيف تكتب نقاط الخبرة في السيرة الذاتية.

الصيغة: فعل، ثم مهمة، ثم نتيجة

المهمة تخبر القارئ بما كانت وظيفتك. والنتيجة تخبره كم أحسنت فيها. معظم السير الذاتية تسرد المهام، لذلك تبرز النقاط التي تُظهر النتائج.

كيف تضيف أرقامًا إن لم تكن تعمل في المبيعات

في كل وظيفة تقريبًا شيء يمكن عدّه. وإن لم تعرف الرقم بدقّة، فالتقدير الحذِر ("نحو 40 أسبوعيًا") مقبول.

• الحجم: عملاء خدمتهم، طلبات أغلقتها، فواتير عالجتها، صفحات كتبتها.
• المقدار: عدد أفراد الفريق، الميزانية، عدد الفروع أو الحسابات.
• التكرار: يوميًا، أسبوعيًا، في كل مناوبة.
• الوقت: ساعات وفّرتها، مواعيد التزمت بها، سرعة التسليم.
• قبل وبعد: نسبة الأخطاء، مدة الانتظار، درجة الرضا.

كم نقطة لكل وظيفة

• وظيفتك الحالية أو الأخيرة: أربع إلى ست.
• الوظائف الأسبق: اثنتان إلى أربع.
• وظائف مضى عليها أكثر من عشر سنوات: واحدة أو اثنتان، أو المسمّى والتواريخ فقط.
• قدّم النقطة الأكثر صلة بالوظيفة التي تريدها. كثير من القرّاء يتوقّفون بعد نقطتين.

اختر الفعل والصيغة

افتتح بفعل محدّد: بنيتُ، خفّضتُ، درّبتُ، فاوضتُ، أطلقتُ. وتجنّب "مسؤول عن" و"ساعدتُ في" و"شاركتُ في"، فهي تُخفي ما فعلته حقًا. استخدم الماضي للوظائف السابقة والمضارع لوظيفتك الحالية، ولا تكرّر الفعل نفسه خمس مرات.

أدخِل الكلمات المفتاحية من الإعلان

حين تطابق نقطةٌ فعلًا أحد متطلّبات الإعلان، استخدم مصطلح الإعلان نفسه. إن كتب الإعلان "إدارة أصحاب المصلحة" وكتبتَ أنت "عملتُ مع الأقسام الأخرى"، فغيّرها. هذه هي اللغة التي يبحث عنها نظام ATS ومسؤول التوظيف معًا.