UX designer senior
- •Refonte de l’onboarding après 18 entretiens utilisateurs : activation à 7 jours en hausse de 24 %.
- •Création du design system (160 composants Figma) adopté par 4 équipes, temps de conception réduit d’environ 30 %.
- •Simplification du parcours de facturation, qui a réduit de 35 % les demandes au support sur ce sujet.
- •Animation d’ateliers de co-conception avec les commerciaux et le support pour prioriser la feuille de route.